شروط الخدمة
شروط وأحكام الخدمة (Terms of Service)
تمثل هذه الشروط والأحكام وثيقة قانونية ملزمة تُنظم استخدامكم لمنصتنا ومعرضنا الرقمي. من خلال وصولكم إلى الموقع أو اقتناء أي من المعروضات، فإنكم توافقون صراحة على الالتزام بهذه الشروط. نرجو قراءتها بعناية.
1. طبيعة المنصة ودورنا
Bo.Journal منصة بيع و"معرض رقمي مُنتقى" (Curated Platform) تعرض أعمال نخبة من الصناع، الفنانين، والعلامات التجارية الفاخرة للعملاء المهتمين باقتناء القطع النادرة والجلديات الفاخرة.
- يتم البيع من الفنان أو الصانع مباشرة عبر المنصة وبإشراف Bo.Journal.
- المنصة تُسهّل عملية العرض، الدفع، والخدمات اللوجستية، بينما يتم تصنيع، تجهيز، وشحن المقتنيات مباشرة من استوديوهات شركائنا لضمان أعلى معايير الجودة والأصالة.
2. طبيعة المقتنيات (الحِرفة اليدوية والأعمال الفنية)
نظراً لأن العديد من المعروضات في منصتنا هي أعمال فنية أصلية أو منتجات جلدية مصنوعة يدوياً:
- قد تظهر اختلافات طفيفة في ألوان الجلد، ملمسه، أو تفاصيل الأعمال الفنية مقارنة بالصور المعروضة رقمياً. هذه الاختلافات ليست "عيوباً مصنعية"، بل هي البصمة التي تمنح كل قطعة ندرتها وتفردها.
- تخضع المنتجات "محدودة الإصدار" لتوفرها لدى الشريك، وتحتفظ المنصة بالحق في إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملاً للعميل في حال نفاذ الكمية قبل تحديث النظام.
3. الملكية الفكرية وحقوق النشر
- محتوى المنصة: كافة المحتويات الرقمية، المقالات المرئية (Video Essays)، السرد البصري، الشعار، والتصميم العام للموقع هي ملكية فكرية حصرية لـ Bo.Journal، ومحمية بموجب قوانين حماية الملكية الفكرية. يُمنع منعاً باتاً نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
- حقوق الأعمال الفنية: عند اقتنائك لعمل فني أو مطبوعة، فإنك تملك "القطعة المادية" فقط. تظل حقوق النشر وحقوق إعادة الإنتاج التجاري مملوكة حصرياً للفنان أو الصانع، ولا يحق للعميل نسخ العمل الفني أو استخدامه لأغراض تجارية.
4. سياسة التسعير والدفع
- جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي (SAR).
- نضمن توفير بوابات دفع إلكترونية آمنة ومُشفرة بالكامل. لا تحتفظ المنصة بأي تفاصيل أو بيانات متعلقة ببطاقاتك الائتمانية.
- تحتفظ المنصة بالحق في تعديل أسعار المقتنيات في أي وقت دون إشعار مسبق، مع العلم أن هذه التعديلات لن تؤثر على الطلبات التي تم تأكيدها ودفع قيمتها بالفعل.
اقتناء الأعمال الأصلية
- تُقتنى الأعمال الأصلية بتقديم «طلب اقتناء» من صفحة العمل، لا بإضافتها إلى السلة.
- الطلب غير ملزم، ولا يُدفع عنده أي مبلغ. وتحجز المنصة العمل باسم مقدّم الطلب 12 ساعة، ثم يعود متاحًا ما لم يكتمل الاقتناء.
- بعد التواصل وتأكيد توفر العمل يُرسل إلى العميل رابط دفع آمن، ويُعدّ البيع منعقدًا عند إتمام الدفع.
- إن تبيّن قبل الدفع أن العمل لم يعد متاحًا، أُبلغ العميل بذلك دون أي التزام عليه.
- تخضع الأعمال الأصلية لاستثناءات الاسترجاع المبيّنة في سياسة الاسترداد.
5. دقة البيانات ورفض الطلبات
- يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن صحة البيانات المدخلة عند إتمام الطلب (الاسم، عنوان التوصيل الدقيق، ورقم التواصل). المنصة غير مسؤولة عن أي تأخير أو فقدان للشحنة ناتج عن تقديم معلومات خاطئة.
- تحتفظ Bo.Journal بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب نراه مشبوهاً، أو يخالف شروط الخدمة، أو في حال وجود خطأ تقني واضح في تسعير القطعة، مع التزامنا بإبلاغ العميل وإعادة كامل المبلغ المدفوع.
6. إخلاء المسؤولية وتحديدها
- تُقدم المنصة خدماتها "كما هي" دون أي ضمانات إضافية تتجاوز ما هو منصوص عليه في سياساتنا (مثل سياسة الاسترجاع).
- في أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Bo.Journal أو مدرائها أو شركاؤها التشغيليون أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة، عرضية، أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع أو اقتناء المنتجات.
7. القانون المطبق وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. في حال نشوء أي نزاع يتعلق باستخدام المنصة أو عمليات الاقتناء، يكون الاختصاص المكاني حصرياً للمحاكم المختصة في مدينة الرياض.
8. التعديل على الشروط
تحتفظ المنصة بالحق في تحديث أو تعديل شروط الخدمة في أي وقت لتعكس التغييرات في ممارساتنا التشغيلية أو المتطلبات القانونية. يُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل موافقة ضمنية على الشروط المحدثة.
